Hardverska usluga

Dijagnostika računara

Kada računar ne radi očekivano, prvi korak je sistematičan pregled. Cilj dijagnostike je da se utvrde verovatni uzroci i objasne naredne opcije pre dogovora o radovima.

Praktični primeri

Kada je ova usluga korisna?

  • Računar se ne uključuje, restartuje se ili se povremeno zamrzava.
  • Pojavljuju se neobične poruke, zvukovi ili nestabilan rad.
  • Nije jasno da li je problem hardverski ili softverski.

Dogovoreni postupak

Kako izgleda postupak?

  1. 01

    Razgovor o simptomima i okolnostima u kojima se problem pojavljuje.

  2. 02

    Pregled relevantnih komponenti i osnovne provere sistema.

  3. 03

    Objašnjenje nalaza i predloga narednih koraka bez radova bez odobrenja.

Kontakt