1. Trenutni obim sajta
Sajt ima formular za servisni ili opšti upit i poseban formular za konfiguraciju računara. Upiti se čuvaju u podešenoj Supabase/PostgreSQL bazi, a obaveštenje o novom upitu pokušava da se pošalje na poslovni email preko konfigurisanog email provajdera. Sajt nema javne korisničke naloge niti marketing newsletter.
2. Podaci koje možete podeliti
Formulari prikupljaju ime, telefon, opcioni email, željeni način kontakta i sadržaj upita. Servisni formular može sadržati izabranu uslugu i opis problema. Formular za konfiguraciju može sadržati okviran budžet, namenu računara, postojeće komponente i dodatnu napomenu. Molimo da ne šaljete lozinke, podatke za plaćanje ili druge nepotrebne podatke.
3. Svrha korišćenja podataka
Podaci se koriste radi odgovora na upit, razumevanja problema, pripreme razgovora o konfiguraciji, dogovora o prijemu računara i pružanja dogovorene usluge. Potvrda čitanja ove politike obavezna je pre slanja formulara i nije unapred označena.
4. Baza, email i zaštita od zloupotrebe
Upit se prvo čuva u bazi. Nakon toga sistem pokušava da pošalje poslovno email obaveštenje preko Resend-a ili drugog stvarno konfigurisanog provajdera. Ako email obaveštenje ne uspe, upit ostaje sačuvan. Radi ograničavanja spama server privremeno čuva jednosmerni sažetak izveden iz tehničkih podataka zahteva; sirova IP adresa se ne upisuje u upit.
5. Agregatna statistika poseta
Sajt beleži zbirni broj učitavanja svake javne stranice po danu kako bi vlasnik video koji sadržaj se koristi. Ne postavlja se analitički kolačić, ne pravi se profil posetioca i u tabeli statistike se ne čuvaju IP adresa, identitet uređaja niti drugi lični podaci. Brojevi predstavljaju učitavanja stranica, a ne jedinstvene osobe.
6. Čuvanje i pružaoci usluga
Vlasnik još nije odredio konačan period čuvanja upita. Tačni uslovi, lokacije obrade i rokovi zavise i od produkcione konfiguracije Supabase-a i email provajdera. Te informacije vlasnik mora proveriti i uskladiti pre javne objave. Sajt ne tvrdi da se upiti automatski brišu.
7. Pitanja o vašim podacima
Za pitanje, ispravku ili zahtev u vezi sa podacima koje ste direktno poslali MSCore-u, javite se na info@mscore.rs. Zahtev će biti razmotren u skladu sa stvarnim načinom komunikacije i važećim obavezama.
8. Direktni kanali i izmene
Telefonski pozivi, email, WhatsApp, Viber i društvene mreže mogu obrađivati komunikaciju prema pravilima svojih provajdera. Ova politika mora biti ažurirana kada se promeni stvarni tok podataka, način merenja posećenosti ili vlasnik odredi rokove čuvanja.